Start jouw reis op kantoor,

en maak elke dag het verschil.

Klantenservice medewerker (bijbaan)

Ontmoet ons zaterdag 29 november tijdens de Meet&Greet in Oss! Klik voor meer informatie.

Heb jij zin in een afwisselende bijbaan waarin je mensen helpt en zelf veel leert? Dan is dit je kans. Bij Van Driel draait het om mensen. Al sinds 1973 brengen we dagelijks duizenden reizigers naar hun bestemming: kinderen die naar school gaan, ouderen die familie bezoeken of iemand met een ziekenhuisafspraak. Als klantenservice medewerker draag jij hier direct aan bij. Niet op de weg, maar vanaf je scherm. Stap jij bij ons in?
 

“Ideaal naast mijn studie! En ik kan ook nog iets betekenen voor anderen.”

Klantenservice medewerker bij Van Driel. Wat houdt dat in?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers en hun familie die gebruikmaken van ons taxivervoer. Met allerlei verschillende klanten en een afwisselend takenpakket is geen dag hetzelfde. De ene keer boek je een rit, de andere keer los je een vraag of klacht op of geef je ouders een update over het vervoer. Ondertussen zorg je dat de administratie klopt en alles soepel verloopt.

Wat je zoal doet als klantenservice medewerker:

  • Beantwoorden van telefoontjes en e-mails
  • Inplannen van ritten en verwerken van wijzigingen
  • Informeren van ouders, verzorgers, instellingen en chauffeurs
  • Meedenken bij meldingen en het oplossen van klachten
  • Bijhouden van mailboxen en klantgegevens

Je werkt één dag doordeweeks tussen 06.30 en 18.00 uur en één dag in het weekend. Werk je op zaterdag, dan ben je ingepland tussen 09.00 en 17.30 uur. Werk je op zondag, dan ligt je dienst tussen 11.30 en 20.00 uur. We maken samen een rooster dat past bij jouw studie, hobby’s of andere plannen.
 

Wat je van ons krijgt

  • Bruto uurloon tussen de €14,77 en €15,72, op basis van jouw ervaring
  • Een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid én zekerheid
  • Flexibele werktijden, goed te combineren met je studie of bijbaan
  • Coaching en begeleiding zodat je precies weet wat je doet
  • 25 vakantiedagen (bij een 40-urige werkweek) en 8% vakantiegeld in mei
  • Extra’s zoals: bedrijfsfitness met korting, voordeel op je zorgverzekering, een pensioen via Pensioenfonds Vervoer, fietsplan én een bonus voor elke nieuwe collega die jij aandraagt
  • En natuurlijk: gezellige uitjes zoals onze zomerbijeenkomsten en kerstborrels
     

Wat breng jij mee

  • Mbo+ werk- en denkniveau
  • Klantvriendelijk, sociaal en oplossingsgericht
  • Je blijft rustig en houdt overzicht, ook als het ineens heel druk wordt
  • Minimaal 16 uur per week beschikbaar, inclusief één weekenddag
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels
     

Klaar om in te stappen?

Solliciteer makkelijk en snel via de solliciteer-button. We bellen je de volgende werkdag voor een korte telefonische kennismaking. En handig: tijdens het solliciteren wordt automatisch een account aangemaakt. Daarmee kun je later inloggen om de status van je sollicitatie en je persoonlijke gegevens te bekijken.

Vragen over deze vacature?

Bel met Patrick Verberkt op nummer 06 - 29 98 64 79, stuur een WhatsApp bericht of vul ons contactformulier in.